Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

cph2333 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada data pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, bagaimana kami gunakannya, dan hak anda untuk mengawal maklumat tersebut.

Perlindungan Data AkaunTransaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayHak Akses & PembetulanSokongan Bahasa Melayu
cph2333 Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Hantar permintaan anda melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan maklum balas dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur pengesahan akaun kami.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman cph2333 untuk pertanyaan privasi yang memerlukan maklum balas segera.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod rasmi dan susulan bertulis.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan untuk menghantar permintaan pembetulan atau penghapusan data secara terus.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Jaga Maklumat Anda

Setiap lapisan pengendalian data di cph2333 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat — daripada saat anda mendaftar akaun hingga setiap transaksi dompet yang anda lakukan. Berikut adalah empat amalan utama yang kami patuhi.

Penyulitan Transaksi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman ini. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan sebelum dihapuskan.

Pengesahan Sebelum Perubahan

Sebarang permintaan untuk mengakses atau meminda maklumat peribadi memerlukan pengesahan identiti melalui OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar anda sebelum kami proses.

Soalan Tentang Dasar Privasi cph2333

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi sahaja.

Tidak untuk tujuan pemasaran. Data transaksi dikongsi hanya dengan pembekal dompet berkenaan untuk memproses pembayaran anda, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui bahagian tetapan, atau hubungi kami melalui sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda melalui OTP sebelum memproses permintaan tersebut.

Ya. Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data dihapuskan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Tiada kuki pihak ketiga untuk iklan diletakkan tanpa pengetahuan anda.

Masuk ke tetapan akaun anda dan kemaskini butiran berkenaan. Untuk perubahan pada nombor telefon bimbit atau e-mel, pengesahan OTP diperlukan bagi memastikan keselamatan akaun anda terjaga.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.